Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7723com

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
7723com Điều khoản sử dụng tại 7723com
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để bạn hiểu chúng tôi vận hành tài khoản, bảo vệ thông tin và xử lý yêu cầu của bạn như thế nào. Mỗi hạng mục dưới đây phản ánh cách 7723com thực thi cam kết trong thực tế.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện truy cập bất thường, chúng tôi tạm khóa và thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết hoặc đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần làm rõ.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn mục 'Điều khoản & Tài khoản', mô tả vấn đề — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ số tài khoản và điều khoản cần giải đáp. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến giao dịch và quyền tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 7723com để hỏi về điều khoản nạp rút, xác minh Viettel Money hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản của 7723com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định lưu trữ hiện hành.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Tên ví phải khớp với tên tài khoản đăng ký để giao dịch được xét duyệt.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin đăng ký không khớp, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng đã được công bố trên trang này.

Có. Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống tại thời điểm sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.