Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 7723com

Trang này giải thích rõ 7723com thu thập thông tin gì, dùng nó vào mục đích nào và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị
7723com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 7723com
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 7723com bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý trong môi trường mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, nghĩa là chỉ bộ phận có liên quan mới được đọc thông tin tài khoản của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chính sách này áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin ví MoMo và ZaloPay, được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử tài khoản được lưu đúng thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xử lý dữ liệu hiện hành. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và thông tin cần xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết khi nạp tiền, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn, giúp truy cập lần sau nhanh hơn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm theo thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian phù hợp với quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.